بررسی ارتباط یادگیری سازمانی و عملکرد شرکت با نقش میانجی مدیریت راهبردی منابع انسانی (مطالعه موردی: دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی تأمین اجتماعی البرز)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 نویسنده مسئول: کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه شهید بهشتی، تهران،‌ ایران

2 کارشناسی ارشد مدیریت M.A دانشگاه جامع امام حسین علیه‌السلام، تهران،‌ ایران

3 استادیار گروه مدیریت صنعتی ، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

چکیده

هدف این پژوهش بررسی ارتباط یادگیری سازمانی و عملکرد شرکت با نقش میانجی مدیریت راهبردی منابع انسانی در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی تأمین اجتماعی البرز است. به‌منظورگردآوری مبانی نظری اطلاعات درخصوص تبیین ادبیات موضوع تحقیق از روش کتابخانه‌ای و مطالعات اسنادی استفاده شد. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه تحقیق کمال زهیر و دوگان باسار (2016) استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارشناسان دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی تأمین اجتماعی البرز است که طبق برآورد تعداد مدیران و کارمندان 250 نفر هستند. حجم نمونه از طریق جدول مورگان 150 نفر است. برای آزمون فرضیه‌ها از نرم افزار آماری Smart-PLS  استفاده شد. نتایج نشان داد که یادگیری سازمانی با مدیریت راهبردی منابع انسانی ارتباط مثبت و معناداری دارد. هم‌چنین یادگیری سازمانی و مدیریت راهبردی منابع انسانی با عملکرد شرکت ارتباط مثبت و معناداری دارد. درنهایت یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی گری مدیریت راهبردی منابع انسانی ارتباط مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

An Assessment of the Relationship between Organizational Learning and the Company’s Performance through the Mediating Role of Strategic Human Resource Management (Case Study: the Department of Social Security Medical Records of Alborz)

نویسندگان [English]

  • Mahdi Hassanvand Mofrad 1
  • Jahan Muhammadi 2
  • Reza Abbasi 3
1 Corresponding author: master of public administration, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran
2 Master of management, Imam Hussein University, Tehran, Iran
3 Assistant Professor of Industrial Management, Shahed University, Tehran, Iran
چکیده [English]

This research in aimed at an investigation of the relationship between organizational learning and company performance through the mediating role of strategic human resource management in the Department of Social Security Medical Records of Alborz. Data collection was performed by reviewing the theoretical foundations of literature regarding the explanation of the research subject through library method and documentary studies. For the collection of qualitative data, Kamal Zuhair and Dugan Basar (2016) questionnaire was employed. The statistical population of the study contains all 250 managers and experts of the company. The sample size according to the Morgan table contains 150 people. Smart-PLS statistical software was employed to test the hypotheses. The results indicated that organizational learning has a positive and significant relationship with strategic human resource management. Moreover, organizational learning and strategic human resource management are positively and significantly related to company performance. Finally, organizational learning showed a positive and significant relationship with company performance through mediating role of strategic human resource management.

کلیدواژه‌ها [English]

  • organizational learning
  • company performance
  • strategic human resources management
  • The Department of Social Security Medical Records of Alborz
جلیلیان، حمیدرضا؛ نعمتی، شهرام؛ اکبری، پیمان؛ بختیاری، کیومرث (1392)، بررسی رابطه بین قابلیت‌های یادگیری سازمانی و عملکرد شرکت (مطالعه موردی: صنعت لبنیات استان کرمانشاه)، اولین کنفرانس بین‌المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی (با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)، رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.
حسینی، ابوالحسن؛ تبسمی، امیر؛ دادفر، زهرا (1396)، بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی. چشم‌انداز مدیریت دولتی، ش 29: 171 ـ 155.
خانلری، امیر؛ سبزه علی، رضوان (1393)، بررسی رابطة یادگیری سازمانی و عملکرد مالی از طریق فرایند نوآوری در شرکت‌های صنعتی گلپایگان، مدیریت بازرگانی، دوره 6، ش 4: 773 ـ 790.
رسولی، رضا؛ ضماهنی، مجید؛ شهرآیینی، سعید (1393)، بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد مالی شرکت‌ها در بورس تهران، راهبرد مدیریت مالی، دوره 2، ش 4، ش پیاپی 7: 33 ـ 57.
سادات مظلومی، سید سعید. بررسی رابطه بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
ساعتچی، محمود؛ کامکاری، کامبیز؛ عسکریان، مهناز (1389)، آزمون‌های روانشناختی، تهران: نشر ویرایش.
سرلک، محمدعلی (1387)، یادگیری سازمانی از طریق طراحی سازمان‌های کل‌گرا یا هولگراف. پیک نور ـ علوم انسانی، دوره 6 ، ش 3: 162 ـ 171.
سرمد، زهره؛ حجازی، الهه؛ عباس بازگان (1390)، روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگه.
سعادت، اسفندیار (1386)، مدیریت منابع انسانی، تهران: انتشارات سمت.
علامه، سید محسن؛ مقدمی، مهدی (1389)، بررسی رابطه میان یادگیری سازمانی و عملکرد سازمانی؛ مطالعه موردی: واحد نیرو محرکه شرکت ایران خودرو، پژوهشنامه مدیریت اجرایی، سال دهم، ش 1 (پیاپی 38): 75 ـ 99.
علی پور، حمیدرضا؛ امیدی، بهزاد؛ داداشی، علیرضا؛ کندان، جو (۱۳۹۵)، ارتباط میان مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان، ماهنامه علوم انسانی اسلامی، 1 (12).
میرک زاده، علی‌اصغر، شیری، نعمت‌اله؛ اله‌ویسی، محمدادریس؛ کرمی دارابخانی، رویا (1391)، نقش سرمایه اجتماعی در یادگیری سازمانی کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان کردستان، دوره 43، ش 3: 447 ـ 459.
 
Argyris, C., Schon, D. (1978). Organizational learning: a theory of action perspective; A: Addison-Wesley.
Argyris,C., Schon,D.(1996).Organizational learning II, theory, method, and practice; Addition-Wesley, Reading.
Bayraktaroglu, S., Kutaniz, R.O.(2003).Transforming hotels into learning organizations: a new strategy for going global , Tourism Management; No.24, July, (149-154).
Benevene, P., & Cortini, M. (2010). Human Resource Strategic Management in Npos: an Explorative Study on Managers' Psychosocial Training, Journal of Workplace Learning, 22(8), 508-521.
Brennan, R., G.Felekis & D.Goldring (2003). Strategic management of marketing and human resources in further education colleges.. Journal of Further and Higher Education, 27(2), 143– 156.
Cemal Zehir & Dogan Basar (2016). The Relation between Learning Orientation and Variables of Firm Performance with Strategic Human Resources Management Applications in the Islamic Banks in Turkey. International Business Research. Vol.  9, No.  3. PP 40-52.
Chen, Ch.J., Huang, J.W. (2009). Strategic human resource practices and innovation performance —The mediating role of knowledge management capacity. Journal of Business Research, 62, 104– 114.
Choe, J-M. (2004). The relationships among management accounting information, organizational learning and production performance, Strategic Information System; 39, (61-70).
David, W., Chin, H. O., & Victor, K. (2002). Strategic Human Resource Management and Organizational Performance in Singapore. Compensation and Benefits Review, 34, 33-42
Dawes,P.L.(2003). A model of the effects of technical consultants on organizational learning in high-technology purchase situations, The Journal of high Technology Management Research;14,PP1-20.
Dimba B., & K’Obonyo P. (2009). The Effect of Strategic Human Resource Management Practices on Performance of Manufacturing Multinational Companies in Kenya: Moderating Role of Employee Cultural Orientations and Mediating Role of Employee Motivation. Proceedings of the International Conference on Human Capital Management in University of Nairobi, July 22 – 24.
Dimba B., & K’Obonyo P. (2009). The Effect of Strategic Human Resource Management Practices on Performance of Manufacturing Multinational Companies in Kenya: Moderating Role of Employee Cultural Orientations and Mediating Role of Employee Motivation. Proceedings of the International Conference on Human Capital Management in University of Nairobi, July 22 – 24.
Engelhard, J., Nagele, J. (2003).Organizational learning in subsidiaries of multinational companies in Russia. Journal of World Business; 38, (262-277).
Figueiredo, P.N. (2002). Learning process features and technological capability accumulation: explaining inter-firm differences, Technovation; No.22 (685-698).
Green, W. K., Wu, C., Whitten, D., & Medlin, B. (2006). The Impact of Strategic Human Resource Management on Firm Performance and HR professionals’ Work Attitude and Work Performance. International Journal of human resource Management, 8(3), 263-276.
Jelinck, M. (1979). institutionalizing innovation: a study of organizational learning systems; New York: Praeger
Kiedrowski, Polan.J (2006) «Quantitative assessment of a Senge learning organization intervention»,The Learning Organization,Vol. 13 No. 4 pp 369 383.
Kim, D.H (1993) «The link between individual and organizational learning», Sloan Management Review, Vol. 35 No. 1 , pp 37- 50.
Lopez, S., Peon, J., & Ordas, C. (2006). Human Resource Management as a Determining Factor in Organizational Learning. Management Learning, 37(2), 215-239.
Mavondo, F.T., Chimhanzi, J., Stewart, J. (2005). Learning Orientation and Market Orientation: Relationship With Innovation, Human Resource Practices And Performance, European Journal Of Marketing, 39(11/12), 1235-1263.
Mavondo, F.T., Chimhanzi, J., Stewart, J. (2005). Learning Orientation and Market
Neefe, Diane Osterhaus ( 2001 ). Comparing Levels of Organizational Learning Maturity of Colleges And Universities Participating Traditional & Non-ttaditional ( Academic Quality Improvement Project)Accreditation Processes. [ online ] URL   http://www.uwstout.edu/lib/thesis/2001/2001neefed.pdf
Nurul Absar, M. Mohammed., Nimalathasan, Balasundaram,. Jilani, Abdul kader, M.M. (2010). Impact of HR Practices on Organizational Performance in Bangladesh, International Journal of Business Insights and Transformation, Volume 3/Issue 2/April – September, 10-19.
Orientation: Relationship With Innovation, Human Resource Practices And
Performance, European Journal Of Marketing, 39(11/12), 1235-1263.
Prieto, I. M. & Revilla, E. (2006). Learning capability and business performance: A non-financial and assessment. The Learning Organization, 13(2): 166-185.
Truss, C. and Gratton, L. (1994), “Strategic human resource management: a conceptual approach”, International Journal of Human Resource Management, Vol. 5, pp. 663-86.
Wright & McMahan. (1992). "theoretical perspective for strategicHRM", Journal of management, Vol.18.pp.105-115 Wright & McMahan. (1992). "theoretical perspective for strategicHRM", Journal of management, Vol.18.pp.105-115