The Impact of Implementing Electronic Human Resource Management on Employee Productivity Mediated by impersonal trust (Case study: Branch managers of Maskan Bank – Tehran)

Document Type : Original Article

Authors

1 MA in Administrative Management, Shahed University, Tehran, Iran

2 Corresponding Author: Assistant Professor, Department of Management,College of Humanities, Shahed University, Tehran, Iran

Abstract

Today's world is complex, fast-growing, and dynamic. Electronic human resource management shows a shift from traditional practices to technology-supported practices in which employees, using human resource management software instead of human resource management staff, perform most of the human resource operational activities. Effective human resource management practices can directly change an organization's productivity. This study examines the relationship between e-HRM, employee productivity and impersonal trust. The research population was selected from the managers of Tehran Housing Bank branches, which was selected as a research sample using random sampling method and Cochran's formula of 112 people. Then, the data were collected by two methods of sending paper and electronic questionnaires and data were analyzed at both descriptive and inferential levels using Spss25 and Smart pls3 software. Findings showed  that impersonal trust as a mediating component has not had a significant effect on employee productivity. From the obtained results, the hypothesis of a positive relationship between electronic human resource management, employee productivity and organizational trust has been proven, but the indirect trust component has not made a significant change in this model and has not strengthened the relationship between the other two variables

Keywords

References

افتخاری، فرزاد و رحیمی، حمید (1399). نقش میانجی توانمندسازی روان‌شناختی در تأثیر رهبری مثبت‌گرا بر اعتماد سازمانی (مورد مطالعه: معلمان مدارس کاشان. فصلنامه مطالعات منابع انسانی. دوره 11 ، شماره 2، تابستان 99، 124-102.
ترابی، محمدامین؛ حامدی، ارکیده و جلیلیان، طیبه (1399). بررسی رابطۀ بین حمایت سازمانی ادراک ‌شده، معنویت در محیط کار با بهره‌وری کارکنان  (مورد مطالعه: فرماندهی انتظامی استان همدان). فصلنامه علمی دانش انتظامی همدان. سال هفتم، شماره 24، بهار 1399، 26-1.
حسینی، میر ابراهیم؛ علی دوست قهفرخی، ابراهیم؛ داروغه عارفی، ناهید و دهقان، سید امین (1397). تأثیر اعتماد سازمانی و تعهد حرفه‌ای بر بهره‌وری نیروی انسانی در اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان­شرقی. نشریه مدیریت منابع انسانی در ورزش. زمستان 1397، سال 6، شماره 1، 161-178.
دانایی‌فرد، حسن؛ الوانی، سید مهدی؛و آذر، عادل (1383). روش­شناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: نشر صفار.
داوری، علی و رضازاده، آرش (1395). مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS (چاپ سوم). تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی.
رجائی، زهرا ؛ ارغوانی، علی و مهمی، زهرا (1396). بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی الکترونیکی با بهره­وری در سازمان. فصل­نامه مدیریت شهری، شماره 48، صفحه 411- 420.
سربلند، خیرالله (1398). ارائه الگوی اجرایی اثربخش مدیریت الکترونیکی منابع انسانی در نظام آموزش عالی. فصلنامه علمی آموزش علوم دریایی، پاییز 98، شماره 18، 135 تا 146.
مردانی شهربابک، محمد و خاکی، ابوذر (1398). ارائه الگوی بهره­وری کارکنان دانشگاه­های نیروهای مسلح با تأکید بر نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات. پژوهش­های مدیریت منابع انسانی. دوره 11، شماره 2، 167 تا 189.
موسی­خانی، محمد؛ مانیان، امیر و حسن­قلیپور، طهمورث (1390). ارائه مدلی برای توسعه مدیریت الکترونیک منابع انسانی در سازمان‌های دولتی ایران. پژوهش­های مدیریت عمومی. 2(14)، 31-54.
میر، فرزاد (1396). تأثیر چابکی سازمان بر رضایت شغلی با نقش میانجی آمادگی برای پذیرش تغییر، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، رشته مدیریت دولتی، گرایش تشکیلات و روش‌ها، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی.
نوری، داود (1394). تحلیل اثرات مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر یادگیری سازمانی و عملکرد سازمانی، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبائی.
میرکمالی، کیمیاسادات؛ احمدی­زاد، آرمان؛ کاظم­زاده، سعید و ورمقانی، مریم (1398) تعیین رابطة فرسودگی شغلی با بهره‌وری کارکنان. مجلۀ ارگونومی. سال 7، شمارة 1، بهار 1398، 37-44.
Bondarouk, T., & Furtmueller, E. (2012). Electronic HRM in theory and practice: A four decades review and research agenda. Proceedings of the Academy of Management, 3 (5), 1-39.
Boselie, P., Dietz, G. and Boon, C. (2005). Commonalities and contradictions in HRM and performance research. Human Resource Management Journal, 15: 3, 1-29.
Garicano, L,. & Heaton, P. (2010). Information Technology, Organization, and Productivity in the Public Sector Evidence from Police Departments. Journal of Labor Economics. 28 (1), 167-201.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sinkovics, R. R. (Eds.). (2009). Advances in International Marketing. Advances in International Marketing. 20, 277-319.
Iqbal,N and Ahmad,M and Allen,MMc. (2019). Unveiling the relationship between e-HRM, impersonal trust and employee productivity. Management Research Review:
 https:// doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0094.
Joma M and Noof Y Khalifa and Faisal al.M. (2017). Electronic Human Resource Management (E-HRM) System, International Journal of Economic Research, V 14, N15, 576-563.
Khilji, S.E. and Wang, X. (2006). Intended’ and ‘implemented’ HRM: the missing linchpin in strategic human resource management research, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 17 No. 7, 1171-1189.
Ugwu, F. O., Onyishi, I. E. & Sanchez, A. M. R. (2014). Linking organizational trust with employee engagement: the role of psychological empowerment. Personnel Review, 43(3), 377–400.
Vanhala, M. and Ritala, P. (2016). HRM practices, impersonal trust and organizational innovativeness, Journal of Managerial Psychology, Vol. 31 No. 1, 95-109.
Journal of System Management Studies
Volume 2, Issue 2
September 2021
Pages 11-34

Files

Share

How to cite

Statistics